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Namesco, actif sous le domaine names.co.uk, est un fournisseur d’hébergement web britannique de longue date, avec plus de vingt ans d’expérience. Fondée en 1997 et désormais intégrée au conglomérat technologique européen team.blue, Namesco s’est imposée comme un acteur important sur le marché britannique. Avec plus de 650 000 sites hébergés et un service client centré sur le Royaume-Uni, l’entreprise séduit aussi bien les particuliers que les petites entreprises, développeurs et revendeurs en quête d’une infrastructure d’hébergement fiable et flexible.

Bien qu’autrefois davantage récompensée dans le secteur, Namesco conserve une image forte grâce à la régularité de ses services, à son assistance technique constante, et à sa récente orientation vers des pratiques écologiques.

Services d’hébergement et infrastructure

Namesco propose une gamme complète de services, notamment l’hébergement mutualisé, les VPS, les serveurs dédiés, l’hébergement revendeur, l’hébergement email, l’enregistrement de domaines et les certificats SSL. Leurs offres mutualisées s’adressent uniquement aux utilisateurs Linux, avec messagerie en IMAP et nom de domaine offert (durant la première année sur la plupart des formules).

Cependant, les forfaits d’entrée de gamme présentent certaines limitations—comme un nombre restreint de domaines ou de comptes email—qui peuvent sembler restrictives par rapport aux concurrents classiques. À l’inverse, la formule Premium apporte plus de flexibilité, avec des fonctionnalités illimitées adaptées aux sites en croissance ou aux petites structures.

Ce sont les VPS et les serveurs dédiés qui permettent à Namesco de se démarquer. Ces solutions, entièrement managées, reposent sur une infrastructure moderne avec processeurs Intel Xeon E5, RAM DDR4 et stockage SSD. Les serveurs dédiés sont disponibles dans des variantes personnalisées, optimisées notamment pour WordPress ou Magento, avec des outils de cache comme Redis et OPcache, ainsi que des outils de sécurité comme VCTR Pro pour l’analyse automatisée des vulnérabilités.

L’hébergement revendeur se limite à une formule unique, mais elle inclut un nombre illimité de comptes email et d’hébergement sous Linux et Windows, avec stockage SSD. Le modèle permet aux revendeurs de fixer leurs propres tarifs et leur image de marque, sans frais cachés.

Performances et caractéristiques techniques

Côté performances, Namesco met l’accent sur la vitesse et la disponibilité. Les offres reposent sur du stockage SSD et NVMe, des serveurs Dell PowerEdge et des systèmes de mise en cache qui réduisent les temps de chargement. L’installation de CMS comme WordPress ou Joomla se fait facilement via des installateurs en un clic.

Leur Security Shield propriétaire constitue un atout notable, avec analyse de malwares, mises à jour automatiques des CMS, protection DDoS et pare-feu configuré. Des sauvegardes quotidiennes et options de restauration sont incluses, ainsi que des outils FTP/SSH, cron jobs, phpMyAdmin et une configuration flexible de la version PHP.

Namesco garantit une disponibilité de 99,9%, un standard du secteur, bien que ses formules de base n’incluent pas explicitement de crédits de disponibilité ni de SLA avancés.

Centre de données et réseau

L’hébergement de Namesco repose sur un centre de données sécurisé situé dans la Thames Valley, conforme aux spécifications Tier 3+. Le site, d’une superficie de 50 000 pieds carrés, offre :

• Jusqu’à 450 baies serveurs
• Alimentation redondante (configuration 2N)
• Contrôles d’accès à plusieurs niveaux
• Sécurité périmétrique assurée 24h/24

Ce centre est également interconnecté à d’autres points du réseau britannique via un MPLS à large bande passante, garantissant une faible latence et une grande résilience. Ces redondances physiques et réseau assurent une base solide pour leurs opérations d’hébergement.

Engagement environnemental

L’un des développements récents les plus marquants de Namesco est son engagement dans l’hébergement vert. Son centre de données fonctionne désormais à 100 % avec de l’énergie renouvelable, certification Green Web Foundation à l’appui. L’entreprise compense également ses émissions via des partenariats de reforestation et applique en interne des pratiques durables : recyclage, réutilisation de matériel, véhicules électriques, ou encore incitations au vélo pour les employés.
Cette approche écoresponsable pourrait séduire les entreprises soucieuses d’intégrer des critères de durabilité à leur chaîne d’approvisionnement.

Panneaux de contrôle et expérience utilisateur

Bien que Namesco ait proposé par le passé cPanel et Plesk—deux solutions largement utilisées—il n’en est plus fait mention en 2025 sur leur site. Seul leur panneau interne (WePanel) est évoqué pour la gestion des comptes et de la facturation. Cependant, cette interface propriétaire semble datée dans sa conception et son ergonomie, répartie sur plusieurs sous-domaines, ce qui pourrait dérouter les utilisateurs habitués à des interfaces modernes et centralisées.

Assistance client

L’assistance est disponible 7 jours sur 7, avec support téléphonique aux heures de bureau et un système de tickets 24h/24. Bien que tous les canaux ne soient pas disponibles en continu, l’équipe, basée au Royaume-Uni, est reconnue pour sa réactivité et son expertise. Une base de connaissances bien entretenue, composée de tutoriels, guides et FAQ, est également accessible pour ceux préférant l’auto-assistance.

L’infrastructure de support, sans être la plus avancée du secteur, demeure stable et rassurante pour les utilisateurs ayant des besoins occasionnels en assistance technique.

Tarification et rapport qualité/prix

La tarification de Namesco est claire et plutôt compétitive, notamment grâce à des offres d’introduction telles que £2 pour le premier mois d’hébergement mutualisé. Toutefois, l’entreprise n’affiche aucune garantie de remboursement, ce qui peut rebuter les utilisateurs prudents à la recherche d’un essai sans engagement.

Sans être le fournisseur le plus économique du Royaume-Uni, ses tarifs reflètent la qualité de son infrastructure, son engagement écologique et la présence d’un support local. Il n’y a ni ventes additionnelles agressives, ni pièges tarifaires au renouvellement, ce qui en fait une alternative plus sûre face à certains grands noms du secteur.

Namesco, autrefois connu pour ses offres d’hébergement Linux et Windows, a supprimé l’hébergement mutualisé Windows de sa gamme actuelle—un changement notable par rapport aux années précédentes. Autre sujet de préoccupation : sa stratégie tarifaire, très axée sur les offres d’appel. Si les prix initiaux paraissent attractifs, ils ne s’appliquent qu’au premier mois. Par exemple, le plan Pro-XL Shared Web Hosting est proposé à £5 le premier mois, mais passe ensuite à £29,99/mois. Cette hausse brutale peut surprendre les utilisateurs qui s’attendaient à une tarification stable. Une telle variation est peu courante dans le secteur et risque d’éroder la confiance des clients, notamment ceux qui comparent les hébergeurs sur des critères de transparence et de valeur à long terme.

La politique de remboursement chez Names.co.uk est essentiellement laissée à la discrétion de l’entreprise. Cela signifie que les remboursements ne sont pas garantis, sauf s’ils sont expressément stipulés dans les conditions générales de vente. Chaque demande est examinée au cas par cas, en fonction des circonstances spécifiques et des pièces justificatives fournies. Il est recommandé aux clients d’inclure toutes les informations pertinentes, telles que les échanges de correspondance et les documents à l’appui, lors de la soumission de leur demande.

Pour initier une demande de remboursement, les clients doivent enregistrer une requête officielle via la section support de leur panneau de contrôle en ligne, à l’attention de l’équipe du service clientèle. Names.co.uk s’efforce de répondre aux demandes dans un délai de 10 jours ouvrés.
Il est important de noter que si le client met fin à l’accord, les clauses de responsabilité spécifiées dans le contrat resteront applicables.