4 NetPlayers Bewertungen 2025. Ist 4netplayers.com gutes Webhosting in Deutschland?
16 Nutzerbewertungen; 0 Support-Antworten; 0 Referenzen; 7 Produkte, 0 Förderungen, 4 soziale Konten, Semrush #207566; 📆 gelistet 2008 (#11697)
Deelbögenkamp 4 c
Hamburg , HH 22297 DE
☎ Telefon +49 (40) 607742610
📠 Fax +49 (911) 28724625
📧 support@4...Website-Sprachen: da-DK nl-NL en-US fr-FR de-DE it-IT pl-PL pt-PT es-ES sv-SE tr-TR
👪 Neueste Kundenrezensionen
📅
-anonym- (erwan.lecorre.perso@g...) / 4netplayers
😠 Bonjour,
Je suis désolé d'avance je ne vais pas être très poli.
Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai dû recréer une nouvelle partie à cause de votre hébergeur de serveur.
Ce n'est pas normal de perdre plusieurs heures de jeu comme cela.
Voici le message que j'ai reçu suite à l'un de ces problèmes.
"Cher(ère) client(e) Gameserver,
Nous avons été contraints d'arrêter votre serveur car celui-ci ne fonctionne pas correctement. Merci de bien vouloir vérifier l'ensemble des paramètres, la map de départ ainsi que le contenu enregistré sur votre serveur FTP.
Vous pouvez redémarrer le serveur à tout moment.
Si vous rencontrez d'autres difficultés, veuillez contacter notre service d'assistance."
Nous avons tout vérifié avant de lancer le serveur, nous avons joué dessus durant 20h au moins. (20h ce n'était que pour une seule partie, je ne comptes par les autres parties supprimées) Et nous avons tout perdu.
N'allez surtout pas chez eux, c'est à fuir.
Je suis désolé d'avance je ne vais pas être très poli.
Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai dû recréer une nouvelle partie à cause de votre hébergeur de serveur.
Ce n'est pas normal de perdre plusieurs heures de jeu comme cela.
Voici le message que j'ai reçu suite à l'un de ces problèmes.
"Cher(ère) client(e) Gameserver,
Nous avons été contraints d'arrêter votre serveur car celui-ci ne fonctionne pas correctement. Merci de bien vouloir vérifier l'ensemble des paramètres, la map de départ ainsi que le contenu enregistré sur votre serveur FTP.
Vous pouvez redémarrer le serveur à tout moment.
Si vous rencontrez d'autres difficultés, veuillez contacter notre service d'assistance."
Nous avons tout vérifié avant de lancer le serveur, nous avons joué dessus durant 20h au moins. (20h ce n'était que pour une seule partie, je ne comptes par les autres parties supprimées) Et nous avons tout perdu.
N'allez surtout pas chez eux, c'est à fuir.
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-anonym- (fasttradingaustria@g...)
😠 VORSICHT ABZOCKE!
VORSICHT ABZOCKE!
An alle Gamer!
Passt hier verdammt auf , am Besten schnell meiden.
Sind alles ABO-Verträge, die "Endlos" laufen wenn ihr sie nicht aktiv kündigt. Das Interface für eure Gameserver , ist sehr veraltet und schlecht. Bietet nur die minimalen "Standart Configs" an. Die Performance der Server ist schlecht, da sehr oft überlastet.
Support:
Die Admins sind hilfsbereit und kennen sich auch aus, dass ist aber auch das einzige positive aus meiner Erfahrung.
Wenn ihr Probleme habt, oder euch beschwert das viele Dinge nicht funktionieren. --> Es gibt hier "NULL" Toleranz.
Wenn Ihr eine Zahlung versäumt , bekommt ihr 1. Mahnung -> dannach folgt INKASSO!!!!
Also wenn ihr nen guten Anbieter sucht, würde ich euch G-Portal empfehlen.
Ich hoffe ich kann mit meiner Bewertung , zukünfte Gamer warnen vor diesem Anbieter!
VORSICHT ABZOCKE!
An alle Gamer!
Passt hier verdammt auf , am Besten schnell meiden.
Sind alles ABO-Verträge, die "Endlos" laufen wenn ihr sie nicht aktiv kündigt. Das Interface für eure Gameserver , ist sehr veraltet und schlecht. Bietet nur die minimalen "Standart Configs" an. Die Performance der Server ist schlecht, da sehr oft überlastet.
Support:
Die Admins sind hilfsbereit und kennen sich auch aus, dass ist aber auch das einzige positive aus meiner Erfahrung.
Wenn ihr Probleme habt, oder euch beschwert das viele Dinge nicht funktionieren. --> Es gibt hier "NULL" Toleranz.
Wenn Ihr eine Zahlung versäumt , bekommt ihr 1. Mahnung -> dannach folgt INKASSO!!!!
Also wenn ihr nen guten Anbieter sucht, würde ich euch G-Portal empfehlen.
Ich hoffe ich kann mit meiner Bewertung , zukünfte Gamer warnen vor diesem Anbieter!
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-anonym- (-kein email-)
😠 Service was terrible. Tried to cancel.
Was told I signed up for a year long contract and they would NOT stop billing.
After careful searching I found the fine print for "good luck, because we plan to bill you long after you quit using our terrible service"
Blocked them thru bank to stop being billed.
Customer Support pretty much said " Learn to Read".
The conversation got worse from there. Avoid this company; spend your hard earned money at a real company.
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Customer Support pretty much said " Learn to Read".
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MEHR BEWERTUNGEN
📄 Redaktionelle Bewertung
(3*) 🔧 Dienstleistungen: Games⇔ Umgeleitete Domains: 4netplayers.de 4players.de
4Netplayers – Flexibles und leistungsstarkes Game-Server-Hosting
4Netplayers ist seit über zwei Jahrzehnten ein führender Name im europäischen Game-Server-Hosting und liefert schnelle, anpassbare und sichere Server für Gamer in ganz Europa. Mit Sitz in Deutschland betreibt das Unternehmen ein zentralisiertes, hochleistungsfähiges Rechenzentrum, das auf Stabilität, Geschwindigkeit und geringe Latenz ausgelegt ist und sowohl Gelegenheitsspieler als auch wettbewerbsorientierte Communities bedient.Große Spieleauswahl und sofortige Bereitstellung
4Netplayers unterstützt über 120 beliebte Titel, darunter Minecraft, Rust, ARK: Survival Evolved, Counter-Strike, Battlefield-Serie, Valheim und viele weitere. Mit einem flexiblen Tarif können Kunden mehrere Spiele hosten und ohne Zusatzkosten zwischen Titeln wechseln – ideal für Gruppen, die ihre Spielvorlieben häufig ändern. Die Server werden innerhalb weniger Minuten bereitgestellt, sodass Spieler fast sofort loslegen können. Die intuitive Administrationsoberfläche vereinfacht das Servermanagement, während das automatische Mod-System fortgeschrittenen Nutzern eine unkomplizierte Anpassung ermöglicht.Optimierte Leistung und zuverlässige Infrastruktur
Um ein reibungsloses Spielerlebnis zu gewährleisten, setzt 4Netplayers auf Enterprise-Hardware, darunter:- Intel Xeon Scalable- und AMD EPYC-7000-Prozessoren
- ECC-RAM von Kingston und Crucial für Stabilität
- Hochgeschwindigkeits-SSDs von Samsung und Western Digital
- Ein redundantes Strom- und Netzwerkdesign mit Doppelstromkreisen, USV-Systemen, Dieselgeneratoren und direkten Tier-1-ISP-Anbindungen für minimale Latenz
Sicherheit und DDoS-Schutz
Anders als viele Anbieter, die Server bei Angriffen abschalten, setzt 4Netplayers auf ein mehrschichtiges DDoS-Abwehrsystem:- Leistungsstarke Netzwerkinfrastruktur in Zusammenarbeit mit ISPs
- Hardwarebasierte Filterung (Corero SmartWall) zur Bedrohungsabwehr in Echtzeit
- Individuelle Lösungen, angepasst an jedes unterstützte Spiel
Integriertes Teamspeak und Kommunikation
Zur Unterstützung der Multiplayer-Koordination stellt 4Netplayers Teamspeak-Server bereit, die innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung vollständig eingerichtet sind. Dies ermöglicht eine klare, latenzarme Kommunikation, die für kooperatives und kompetitives Gaming unverzichtbar ist.Kundensupport und Flexibilität
Der Support ist per E-Mail, Telefon und Live-Chat von Montag bis Samstag erreichbar, werktags von 10 bis 20 Uhr und samstags von 12 bis 15 Uhr. Abonnements sind flexibel und ermöglichen monatliche Kündigung oder Langzeitpläne mit Rabatten. Tarifänderungen können sofort vorgenommen werden, sodass Kunden ihre Ressourcen jederzeit anpassen können.Unterstützte Spiele (Auswahl)
4Netplayers deckt ein breites Spektrum ab, darunter: Survival & Sandbox: Minecraft, ARK: Survival Evolved, Valheim, Rust, Eco, DayZ Shooter & Taktikspiele: CS\:GO, Counter-Strike: Source, Insurgency Sandstorm, Squad, Rising Storm 2: Vietnam, Battlefield 3/4/Hardline Klassiker & Mods: Quake II/III, Unreal Tournament (2004, 3), Half-Life 2: Deathmatch Weitere beliebte Titel: Project Zomboid, Garry’s Mod, Farming Simulator (2013–19), 7 Days to Die, StarBound Die vollständige Liste umfasst über 120 Spiele und stellt so die Kompatibilität für die meisten Multiplayer-Communities sicher.🎯 Fazit
4Netplayers überzeugt als vertrauenswürdiger, leistungsorientierter Game-Server-Hoster mit langjähriger Erfahrung, hochwertiger Infrastruktur und gamerfreundlicher Flexibilität. Dank sofortiger Bereitstellung, Mod-Unterstützung, Teamspeak-Integration, starkem Schutz und der Möglichkeit, mehrere Spiele in einem Tarif zu hosten, ist es sowohl für Gelegenheitsspieler als auch für Profis attraktiv. Mit seinem zentralen Standort in Deutschland, redundanten Systemen und robuster DDoS-Abwehr liefert es konstant das LAN-ähnliche Spielerlebnis, das moderne Gamer erwarten.📢 Spezielle Seiten
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| 🔧 VPS - 💻 Linux/Windows | Bewegen Sie die Maus über Eigenschaften! | 💰Preis | 💿 Festplattenplatz | 📶 Datentransfer | 📆 Aktualisierte | 🆓 Freie Domain / 🔌 Dürfen |
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| Sinusbot 1 GB | Eigenschaften *💳 Zahlungsarten : Kredit- / Debit- / Prepaid-Karten, PayPal 🔨 Systemsteuerung : [im Haus] 🔧 Kategorie : Sicherung, Voice ✍️ Support-Optionen : Email, Live-Chat 🔌 Gehostete Domains : Unbegrenzt 📌 Dedizierte IPs : 0 💰 Money-back guarantee : 14 Tage 🚀 Uptime : 98 %  Run a dedicated music and automation bot for your TeamSpeak server with 1 GB of NVMe storage for playlists, scripts and logs. The service launches instantly on European infrastructure, bringing automatic updates, full FTP/database access, task [...]🔗 Produktlink : https://www.4netplayers.com/en-us/voice-server/sinusbot/ | $2,09/Mo. | 1 GB SSD NVMe | ungemessen | / unbegrenzt | |
| TeamSpeak 10 Slots | Eigenschaften *💳 Zahlungsarten : Kredit- / Debit- / Prepaid-Karten, PayPal 🔨 Systemsteuerung : [im Haus] 🔧 Kategorie : Sicherung, Voice ✍️ Support-Optionen : Email, Live-Chat 🔌 Gehostete Domains : Unbegrenzt 📌 Dedizierte IPs : 0 💰 Money-back guarantee : 14 Tage 🚀 Uptime : 98 %  Handle up to ten simultaneous users with crystal-clear audio, automatic backups and custom DNS on NVMe-powered nodes. Select Europe, US East or US West at checkout, deploy instantly and manage channels, permissions and banners via the in-house web [...]🔗 Produktlink : https://www.4netplayers.com/en-us/voice-server/teamspeak/ | $2,65/Mo. | unbegrenzt | ungemessen | / unbegrenzt | |
| Sinusbot 5 GB | Eigenschaften *💳 Zahlungsarten : Kredit- / Debit- / Prepaid-Karten, PayPal 🔨 Systemsteuerung : [im Haus] 🔧 Kategorie : Sicherung, Voice ✍️ Support-Optionen : Email, Live-Chat 🔌 Gehostete Domains : Unbegrenzt 📌 Dedizierte IPs : 0 💰 Money-back guarantee : 14 Tage 🚀 Uptime : 98 % Scale your audio experience with 5 GB NVMe space—enough for thousands of tracks and advanced logging—while keeping automatic backups, task scheduler and full FTP/database access. Ideal for busy gaming communities wanting nonstop music loops, custom [...]🔗 Produktlink : https://www.4netplayers.com/en-us/voice-server/sinusbot/ | $2,91/Mo. | 5 GB SSD NVMe | ungemessen | / unbegrenzt | |
| Minecraft 2 GB | Eigenschaften *💳 Zahlungsarten : Kredit- / Debit- / Prepaid-Karten, PayPal 🔨 Systemsteuerung : [im Haus] 🔧 Kategorie : Spiel-Hosting ✍️ Support-Optionen : Email, Live-Chat 🔌 Gehostete Domains : Unbegrenzt 🆓 Freie Domains : 0 📌 Dedizierte IPs : 0 💰 Money-back guarantee : 14 Tage 🚀 Uptime : 98 %  Kick-off a private Minecraft realm with 2 GB dedicated RAM—ideal for a vanilla survival map or a handful of lightweight mods for ~10 players. Instant provisioning drops you straight into the world and a launch promo halves the normal $6.30 fee to [...]🔗 Produktlink : https://www.4netplayers.com/en/gameserver-hosting/minecraft/ | $3,14/Mo. | unbegrenzt | ungemessen | 0 / unbegrenzt | |
| TeamSpeak 25 Slots | Eigenschaften *💳 Zahlungsarten : Kredit- / Debit- / Prepaid-Karten, PayPal 🔨 Systemsteuerung : [im Haus] 🔧 Kategorie : Sicherung, Voice ✍️ Support-Optionen : Email, Live-Chat 🔌 Gehostete Domains : Unbegrenzt 📌 Dedizierte IPs : 0 💰 Money-back guarantee : 14 Tage 🚀 Uptime : 98 % Give your guild or esports roster room to grow with twenty-five voice slots, the same automatic backups, custom DNS and NVMe performance found in our entry tier. Choose among European, US East or US West datacentres for low-latency pings, expand [...]🔗 Produktlink : https://www.4netplayers.com/en-us/voice-server/teamspeak/ | $4,77/Mo. | unbegrenzt | ungemessen | / unbegrenzt | |
| Minecraft 4 GB | Eigenschaften *💳 Zahlungsarten : Kredit- / Debit- / Prepaid-Karten, PayPal 🔨 Systemsteuerung : [im Haus] 🔧 Kategorie : Spiel-Hosting ✍️ Support-Optionen : Email, Live-Chat 🔋 RAM : 4000 MB 🔌 Gehostete Domains : Unbegrenzt 🆓 Freie Domains : 0 📌 Dedizierte IPs : 0 💰 Money-back guarantee : 14 Tage 🚀 Uptime : 98 % Upgrade to 4 GB RAM to explore 450 + curated modpacks like All the Mods 8 or run a bustling community of 20 – 25 adventurers. The 50 % introductory rebate pares the regular $9.80 price to $4.90 for month one, and you can expand memory or slots on [...]🔗 Produktlink : https://www.4netplayers.com/en/gameserver-hosting/minecraft/ | $4,90/Mo. | unbegrenzt SSD NVMe | ungemessen | 4 GB / 0 | |
| Minecraft 8 GB | Eigenschaften *💳 Zahlungsarten : Kredit- / Debit- / Prepaid-Karten, PayPal 🔨 Systemsteuerung : [im Haus] 🔧 Kategorie : Spiel-Hosting ✍️ Support-Optionen : Email, Live-Chat 🔋 RAM : 8000 MB 🔌 Gehostete Domains : Unbegrenzt 🆓 Freie Domains : 0 📌 Dedizierte IPs : 0 💰 Money-back guarantee : 14 Tage 🚀 Uptime : 98 % With 8 GB RAM you can load huge modpacks, massive redstone builds or host 40 + simultaneous players without lag. First-month pricing falls from $15.64 to $7.82 thanks to the 50 % promo, and scaling beyond 8 GB takes seconds in the web interface—no [...]🔗 Produktlink : https://www.4netplayers.com/en/gameserver-hosting/minecraft/ | $7,82/Mo. | unbegrenzt SSD NVMe | ungemessen | 8 GB / 0 |
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📊 Web-Statistiken
| ⚑ Targeting: (13) | Kanada, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Schweden |
| 📂 Details für https://www.4netplayers.com/en-us/ | |
|---|---|
| 📥 Website-DNS: | dns53.cloudns.net => 185.136.98.15 ( Los Angeles ) / Cloud DNS Ltd - cloudns.net dns51.cloudns.net => 185.136.96.15 ( Dallas ) / Cloud DNS Ltd - cloudns.net dns52.cloudns.net => 185.136.97.15 ( Amsterdam ) / Cloud DNS Ltd - cloudns.net dns54.cloudns.net => 185.136.99.15 ( Frankfurt am Main ) / Cloud DNS Ltd - cloudns.net MX::mx.freenet.de => 194.97.208.37 ( Hamburg ) / freenet.de GmbH |
| 🔨 Server-Software: | CDN77-Turbo |
| 📌 Website ERSTE IP: | 85.14.199.230 |
| 📍 IP-Lokalisierung: | Germany, Hamburg, Hamburg - siehe Top-Anbieter in Deutschland |
| 🔗 ISP-Name / ISP-URL: | Wiit AG, wiit.cloud |
| 📌 Zusätzliche IPs der Website: | 85.14.199.233 ( Hamburg, Hamburg ) Wiit AG - wiit.cloud |
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For more than a decade we provide high quality game and voice servers all around the world. Amazing quality, great reliability and very good prices.
Das Konto startete mit Februar, 2009 und hatte bereits 224 Tweets mit 212 Followern und 100 Freunden. Letzte Aktivität am .
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-versteckt- (-versteckt-)
😠 These guys are just awful
Used them for 4 days, slowest start ever and had a near 4 hour downtime before I asked for a refund. You get no control, barely any access to any files, and they will delete as soon as they see any sign of trouble on your end. Absolute nonsense company, please shutdown sooner.
Used them for 4 days, slowest start ever and had a near 4 hour downtime before I asked for a refund. You get no control, barely any access to any files, and they will delete as soon as they see any sign of trouble on your end. Absolute nonsense company, please shutdown sooner.
📅
-anonym- (juvesito@g...)
😠 Soy tonto por no leer mejor, pero 4Ntplayers no ha querido ayudarme.
En primer lugar, la traducción de su web es muy mala, y el proceso para alquilar un servidor es fácil pero OJO, por defecto son 12 meses de alquiler, por lo que si deseas solo 1 mes, debes seleccionar 1 mes a propósito. LEE mejor que yo plz.
Me ofrecí pagar la diferencia entre las ofertas de 1 mes y de 12, pero ellos solo quieren ganar con este tipo de errores que comenten los clientes. Traté de hablar con el soporte, pero su respuesta fue "la próxima vez lea mejor". Así que, por favor, tenga cuidado al alquilar un servidor porque si no pagará todo el año...
En primer lugar, la traducción de su web es muy mala, y el proceso para alquilar un servidor es fácil pero OJO, por defecto son 12 meses de alquiler, por lo que si deseas solo 1 mes, debes seleccionar 1 mes a propósito. LEE mejor que yo plz.
Me ofrecí pagar la diferencia entre las ofertas de 1 mes y de 12, pero ellos solo quieren ganar con este tipo de errores que comenten los clientes. Traté de hablar con el soporte, pero su respuesta fue "la próxima vez lea mejor". Así que, por favor, tenga cuidado al alquilar un servidor porque si no pagará todo el año...
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-anonym- (sir.howard@p...)
😉 Spiel: Rust, Standart
Mods: keine
Laufzeit: ca. 3 Monate
Regelmäßige unerwartete Neustarts (im Schnitt 4-5 Szenarien die Woche).
Dabei auch in 3 Monaten ca. 5-6 mal Dauerneustartschleife, welche von 20 bis 90 Minuten anhielten, danach lief der Server wieder ganz normal.
Außerdem 2 Komplett Ausfälle miterlebt, welche sich über mehrere Stunden hinzogen.
Daher aus meiner Sicht keine sehr zuverlässigen Server, zumal beide Komplettausfälle bei uns zu mehreren Stunden Spielfortschritt geführt hatten (im Grunde fast 4 Tage arbeit für die Katz).
Kann die Server daher nicht Empfehlen, da habe ich mit anderen Anbietern bessere Erfahrungen gemacht.
Mods: keine
Laufzeit: ca. 3 Monate
Regelmäßige unerwartete Neustarts (im Schnitt 4-5 Szenarien die Woche).
Dabei auch in 3 Monaten ca. 5-6 mal Dauerneustartschleife, welche von 20 bis 90 Minuten anhielten, danach lief der Server wieder ganz normal.
Außerdem 2 Komplett Ausfälle miterlebt, welche sich über mehrere Stunden hinzogen.
Daher aus meiner Sicht keine sehr zuverlässigen Server, zumal beide Komplettausfälle bei uns zu mehreren Stunden Spielfortschritt geführt hatten (im Grunde fast 4 Tage arbeit für die Katz).
Kann die Server daher nicht Empfehlen, da habe ich mit anderen Anbietern bessere Erfahrungen gemacht.
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-anonym- (-versteckt-)
😠 Server Web Controls Inadequate
Purchased a server to play Skyfactory 4. There is no direct control of the server executable, and it can take up to 20 minutes for the server to start/stop. Often, it would reach a point where it began, but it doesn't show it started in the web interface, so you can't stop the server even though it's active. Also, the default mod pack doesn't correctly create the world with config mismatching and required manual installation.
Purchased a server to play Skyfactory 4. There is no direct control of the server executable, and it can take up to 20 minutes for the server to start/stop. Often, it would reach a point where it began, but it doesn't show it started in the web interface, so you can't stop the server even though it's active. Also, the default mod pack doesn't correctly create the world with config mismatching and required manual installation.
📅
-anonym- (-versteckt-) / ark
😠 Abofalle wie vor 20 jahren . Kündigung schwer und immer mit fristen sowas machen nur Anbieter die nicht mit gutem Content punkten können und so an geld kommen .
📅
-anonym- (-versteckt-)
😠 If I could give this service a 0 Star... I would without a second thought.
After months and months of trying to cancel a service from them, I still seem to be unsuccessful. First of all, they hide the cancellation button behind so many loops and once you finally cancel the service they still charge you! Not only that the translations are terrible.
I tried emailing the company multiple times about a refund and for them to stop charging my card to not only get completely ignored the first couple of times but also them being rude and giving no information about why they are still charging me.
I paid for a service that I might have used maybe only 2 times. The servers were very laggy and could barely hold more than 2 people, this company completely lies to you and only cares about taking your money. Complete scam.
Avoid this company at all costs, I'm sure there are other server services out there that are much better.
After months and months of trying to cancel a service from them, I still seem to be unsuccessful. First of all, they hide the cancellation button behind so many loops and once you finally cancel the service they still charge you! Not only that the translations are terrible.
I tried emailing the company multiple times about a refund and for them to stop charging my card to not only get completely ignored the first couple of times but also them being rude and giving no information about why they are still charging me.
I paid for a service that I might have used maybe only 2 times. The servers were very laggy and could barely hold more than 2 people, this company completely lies to you and only cares about taking your money. Complete scam.
Avoid this company at all costs, I'm sure there are other server services out there that are much better.
📅
-anonym- (robert_hogenbirk@H...) / valheim
😠 the server that got promised in 5 minutes, never got to start at the same day. in the matter of fact feedback on the ticket came back 1.5 days later.
after cancelling the subscription and activating buy protection from paypal, the company still decides to charge money for a product that never lived up to the promises and has never been used.
after explaining this case in a ticket (i'll admit the tone was annoyed). the response I got back was:
First of all, we do not care what you do with PayPal, because if you have a problem or question, you have to talk to us not to PayPal.
customer support that starts off "we do not care what you" is imo the biggest not done you can do.
besides the company being legally allowed to keep the money, this proves that their level of service and empathy (charging money for a product that has never been used) is below 0.
If you guys are looking for a quality service, try something like PingPerfect or any others out there. 4Netplayers is [weiterlesen...]
after cancelling the subscription and activating buy protection from paypal, the company still decides to charge money for a product that never lived up to the promises and has never been used.
after explaining this case in a ticket (i'll admit the tone was annoyed). the response I got back was:
First of all, we do not care what you do with PayPal, because if you have a problem or question, you have to talk to us not to PayPal.
customer support that starts off "we do not care what you" is imo the biggest not done you can do.
besides the company being legally allowed to keep the money, this proves that their level of service and empathy (charging money for a product that has never been used) is below 0.
If you guys are looking for a quality service, try something like PingPerfect or any others out there. 4Netplayers is [weiterlesen...]
📅
-anonym- (rozic.petar01@g...) / valheim server
😠 Rented Valheim server, impossible to cancel f..ing subscription, had to pay 1 extra month, worst support ever. I still dont know how to cancel it, god damn I hope their hospital bills come extra. Do yourself a favour and dont rent server at those retards
📅
-anonym- (-versteckt-) / ark survival evolved
😠 Nachdem auf meine zweite Mail bezüglich ungewollter Serverabstürze nicht geantwortet wurde habe ich beim Support angerufen. Der Herr konnte mir nicht helfen, wir wären selbst Schuld an den Abstürzen. Daher habe ich das Geld bei Paypal zurückgefordert (keine Leistung = kein Geld). Nach einem längeren Telefonat mit einem anderen Mitarbeiter heißt es immer noch wir hätten den Server selbst gecrasht (zu 4. Auf einem Server der für 8 Leute ausgelegt, beim rumstehen crasht man da bestimmt ultra viel...) und müssten jetzt noch 5 € Strafe zahlen. Absolute Frechheit!
📅
-anonym- (jonasmann999@g...)
😠 They didn't answer to my canceling and even after a phone call they did nothing for me. Inow got another bill to pay, because they just ignored the fact that I didn't want my server anymore. HUGE SCAM! Don't buy here!
📅
Darwin (-versteckt-)
😞 Asked customer service a question, and got an answer shortly after.
They told me that my information (about them not responding to support messages and canceling servers for no reason) was incorrect, so I told them that it was not since it was based on the experience of a friend (who is not getting any replies from customer service after his server was canceled for no reason).
Suddenly the reply I recieved was very hostile, and that further emails would be ignored if they were about my friend's server.
I really hope Robert is just an intern because I don't think people want to be treated the way I got treated.
They told me that my information (about them not responding to support messages and canceling servers for no reason) was incorrect, so I told them that it was not since it was based on the experience of a friend (who is not getting any replies from customer service after his server was canceled for no reason).
Suddenly the reply I recieved was very hostile, and that further emails would be ignored if they were about my friend's server.
I really hope Robert is just an intern because I don't think people want to be treated the way I got treated.
📅
-anonym- (-kein email-) / ark server
😉 Bought an ARK server, everything was fine untill they randomly cancelled it because they said I did. Talked to customer support but they stopped responding after a few mails
📅
-anonym- (-kein email-)
😠 they NEVER answer ANY support calls even AFTER phoning the UK support (which is only a girl taking calls)
